"Продажи по телефону" Тренинг
	Смотрите все отзывы..

	Для чего нужен тренинг.  Соединит ли секретарь клиента Вашего менеджера с генеральным директором или предложит отправить предложение по электронной почте? Сможет ли ваш сотрудник, после презентации по телефону, договориться о встрече или услышав "у нас есть свой поставщик, нас все устраивает" ответит "я иногда буду позванивать" Кто заключит сделку - Вы или ваш конкурент? Наш тренинг поможет Вам добиваться следующего:   Научит менеджеров спокойнее относиться к отказам и значит выполнять большее количество звонков Проходить барьер секретаря и выходить на нужное лицо, принимающее решение Оценивать потенциал контакта по телефону Вести клиента в диалоге Профессионально отвечать на типичные возражения Договариваться о встрече Договариваться о продаже по телефону   Увеличение  продаж в результате прохождения тренингов составит 30 -50 %.
	Наши преимущества.    Большой опыт в организации продаж. Использование современных методик на тренинге. работа в "поле" - отработка навыков на "живых" клиентах. Помощь в создании профессионального сценария. Посттренинговое сопровождение. Бонус: Лицензия на программу "Телемаркетинг 2.1" и база данных по Москве или Санкт-Петербургу.  Проверка уровня менеджеров по продажам
	Инвестиций и стоимость тренинга.    Открытый 1-дневный тренинг стоимость за 1-го участника : 3 800р Открытый 2-х дневный тренинг стоимость за 1-го участника : 5 400р  Корпоративный тренинг С учетом разработки индивидуальной программы. (цена за 1 день) группа до 14 человек 31 000р.    Бизнес - это когда собственник делает инвестиции и получает от них доходы. В среднем инвестиции в 1 сотрудника за 1 день тренинга составляют от 2500р (корпоративный тренинг) до 3800 открытый тренинг.  Оцените сами свою прибыль от 1 сделки. Тренинг обязательно повысит процент достижения результата у менеджера на 20-50%.  Представьте, что ваш менеджер перестанет упускать хорошие сделки или просто станет продавать на 20 %  больше. Какую прибыль это вам принесет?  Сравните ее с затратами на тренинг.
	Закажите тренинг с сайта и получите 10 % скидки.  Вы можете встретиться с нашими тренерами для детального обсуждения вашего сложного проекта по телефону 915-05-05.  Вы можете отправить письмо с тем, что Вас заинтересовал тренинг по электронной почте и получить скидку в 10 %.  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
	Наши тренера.  Миллер Сергей Коткин Дмитрий Агеева Дарья

Подробности о тренинге

 Уровней в тренинге - 4 (Начальный, стандартный, профессиональный, входящие звонки)

Длительность тренинга - до 40 часов

Практические занятия -  отработка и освоение навыков на реальных клиентах в реальных условиях длительностью до 20 часов.

Посттренинговое сопровождение:

     - через 30 дней - 3 часа на оттачивание навыков.

     - в течении 3 месяцев по электронной почте.

Запишитесь и посетите тренинги продаж прямо сегодня! 

Программа тренинга:   

День 1. Этапы холодных звонков

Блок 1 Организационная часть.

• Как увеличить продажи.
• Цели в продажах по телефону.
• Что влияет  эффективность продаж.
• Кто ваш главный конкурент.
• За каких клиентов надо бороться.
• Электронное ведение продаж.
• Грамотное распределение времени.
• Показатели работы (результаты звонка, неудачи и работа над преодолением неудач).
• Как преодолеть барьер страха перед звонками.
• Отрицательные ответы.
• Самонастрой. И психологическая подготовка.
• Тактика разговоров (представление, маркетинговое исследование, прямое предложение).
• Чего не надо говорить, когда хочешь договориться о встрече.
• Когда звонить.
• Цель «холодного» звонка.

 Блок 2 Выход на лицо принимающее решение.

• Установления контакта - 50 % результата.
• Голос как инструмент влияния на клиента, темп речи, интонирование, паузы в разговоре по телефону.
• Практические упражнения на развитие голоса.
• Как работать с секретарями. Типичные возражения секретаря " все принимаем только по электронной почте - если надо будет позвоним сами", "Мне не велено сообщать как зовут руководителя", я не могу соединить вас с руководителем".
• Определение потенциала организации. ABC-анализ клиентов.

 Блок 3 Этапы холодных звонков. 

• Объективные и субъективные потребности покупки. 
• Группы клиентов и преимущества вашей компании для каждой группы.
• Как грамотно составить сценарий.
• Завладейте вниманием собеседника.
• Представьте себя и свою компанию.
• Оцените потенциал компании.
• Вопросительное или оценочное утверждение.
• Долой монолог или как в диалоге вести презентацию.
• Назначьте деловую встречу.

День 2. Преодоление сопротивления – навыки работы с возражениями

Блок 4. Алгоритм преодоления сопротивления и назначение встречи.

Грамотная работа с ценой по телефону.  Правило «вилки». 

«Нет, спасибо, у нас есть свой поставщик. Нас все устраивает.» 

«Меня это не интересует». 

«Пришлите предложение по электронной почте или факсу.» 

Что необходимо сделать, чтобы ваше  предложение посмотрели.

У меня нет времени. «Я очень занят» 

Мы не можем себе этого позволить.

Переговорите с моим подчиненным.

Блок 5. Завершение продажи.

Клиент "созрел".

Как перейти к совершению сделки.

Что делать если вы не достигли цели звонка?

Как расстаться, и  оставить дверь открытой. 

День 3. Профессиональное ведение продаж по телефону

Блок 6.

Технология Уступ.

Манипуляции по телефону - как их избежать. 

Звонки по рекомендации.

Как оставить сообщение секретарю, которое даст положительный результат.

Повторные звонки,"Напоминающие" звонки.

Как завязывать и использовать связи с топ-менеджментом.

Критическая точка разговора № 2 - клиент не считает ваше предложение хорошим.

Дополнительных советы по продажам.

Принципы успешных продаж.

 Блок 7.

ЛПР – это генеральный директор? Вы уверены? Как найти союзника у клиента.

Отказы клиентов, истинные и ложные возражения.

Типы возражений, Как выйти на истинное возражение. 

Аргументация через потребности клиента. Продажа недостатков. 

Техники восприятия цен. Как «уменьшить» цену. 

Правила постановки вопросов.

Программа тренинга  в формате: 

Пора звонить и заказывать тренинг !

+7(812) 915-05-05