Тренинг продаж ЛИДЕР - продажи в торговом зале

Личное приветствие

Информация о потребности

Демонстрация товара

Есть продажа, есть еще товары

Рекомендация

ЛИДЕР - это не просто тренинг по продажам. Это концепция, которая была разработана для сетевых магазинов, бутиков, салонов одежды, для тех магазинов, владельцы которых понимают, что высокий сервис обслуживания приводит к увеличению продаж, для тех владельцев, которые хотят гордится своим детищем.

Элементы концепции ЛИДЕР

Оценка персонала.

Стандарты качества и обслуживания.

Система обучения и внедрения качества обслуживания.

По вопросам комплексного внедрения системы звоните 915-05-05.

- На основании чего клиент принимает решение, в каком из бутиков торгового центра сделать покупку?

- Как поступать с продавцами, которые формально выполняют свои обязанности, но не работают с полной отдачей?

- Как сделать так, чтобы Ваш магазин начали рекомендовать своим знакомым?

-Повышает ли сервис объемы продаж?

Темы тренинга ЛИДЕР:

«Вам чем нибудь помочь?» - сколько раз вам отвечали "Да, мне нужны джинсы 43 размера, такой-то марки"

Как ненавязчиво начать разговор.

Клиент «просто смотрит» - как понять, какой товар для него?

Презентация. Краткость сестра таланта.

Как это смотрится на мне? И что делать если товар не подходит клиенту.

Определите что важнее всего для клиента в товаре и он всегда уйдет с покупкой.

Бордовую или бежевую, как помочь клиенту с выбором.

Цена и ценность для клиента.

Как работать с недостатками товаров.

Товара нет в наличии, как предложить аналог.

Обоснование стоимости дорогого и дешевого товара.

Навыки работы с возражениями:

Цена:

Надо сравнить цены в разных магазинах.
Дадите скидку?
Этот товар дорогой.
Я видел в другом магазине (на рынке) дешевле.
У вас подозрительно низкие цены.

Клиент не определился:

- Мне нужно подумать и посоветоваться
- Это не совсем то, что я хотел
- Мне кажется это не подходит для меня
- Китайский значит некачественный
- Не тот цвет,
Я еще похожу посмотрю...

Клиент всегда уйдет с покупкой

Применение концепции ЛИДЕР дает рассчитывать на долгосрочное внимание покупателей, на их приверженность вашему магазину.

Стоимость тренинга на 1-го участника - 3 800р.

Программа тренинга в формате:

Пора звонить и заказывать тренинг !

Звони заказывай тренинг

Surveys